Qoo10(キューテン)と調べると「詐欺」「偽物」「やばい」など悪い言葉ばかりでてきます。最近CMも放送され「ほかのサイトより安くかえるよ!比べてみてね?」のような言葉が気になって気になりすぎて検証してみました。
検証結果は「確かに偽物もあるし詐欺みたいなことをやってる業者もある」です。しかし!コスパがよすぎる商品を扱う業者もあり使用する価値ありです。ただしQoo10は当たり外れが多いため口コミを見ることが必須になります。
今回購入した商品は美容系や雑貨、服などさまざまです。欲しい商品が多く、絞りに絞ったのですが、「10種類」購入しました。購入しQoo10の良い点と悪い点、疑問に思ったことがあったため調査をしました。分かりやすく紹介します。
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実際に10商品を買って分かったメリット・デメリット
今回はじめてQoo10で、ショッピングをしました。
メリットは【とにかく安い!可愛い商品や、便利な商品が多い!】ということです。日本では買えない商品もあり、10品に絞るのが大変でした。
またウェルカム割特典がハイパーに得なので、新規登録をしたら絶対にウェルカム割特典を使用した方がいいです。ウェルカム割特典だけの利用目的で登録をしてもいいと思います。
\ 今回購入した商品 /
商品名 | 価格 | 配送 | 評価 |
---|---|---|---|
ミスタードーナツ500円ギフトチケット | ウェルカム割特典 0円 | 即日 | ★★★ |
USB充電式ホットカーラー | 1000円→899円 | 10日 | ★★ |
ジェルネイル風ネイルシール2枚 | 1枚 89円 | 12日 | ★★ |
LEDライト付き耳かき | 2980円→699円 | 4日 | ★★★ |
ガラス製かかと磨き | 3240円→1499円 | 5日 | ★★★ |
イニスフリー毛穴マスクパック | 1180円 | 5日 | ★★★ |
ニットタイトスカート | 1999円→899円 | 30日 | ★ |
ハイウエストミディスカート | 1999円→899円 | 60日 | ★★ |
ロング中綿コート | 2999円→2799円 | 5日 | ★★★ |
グレンチェックチェスターコート | 3980円→1999円 | 5日 | ★★ |
デメリットは、国内からの配送の場合でも、関東に届くまで、早くて5日かかったことです。海外配送の人気商品は60日かかり、本当に届くのが心配になりました。
しかし60日かかった商品も、口コミで確認をしていたため、心配な点もありましたが、安心して待つことができました。
今回すべての商品が届き、結果的に満足できたのには、ショッピングをする際に、口コミを熟読したからと言えるでしょう。
ニューバランスの靴が激安で購入するか迷ったのですが、口コミに「偽物」と書いてあったため断念しました。
しかし、トキメク商品が多すぎる ので1度は、のぞいてみてください。
詐欺や偽物!と悪い口コミの原因は?
詐欺!や偽物!と、悪い評価が多いのは、なぜなのか気になり調べてみました!いくつか悪い評価につながる口コミがありました。しかし、対策できる問題が多くあったので、対策方法を紹介していきます。
私もスカートを購入した際、思っていた色とは異なるスカートが届きました。届いてから気づいたのですが、Qoo10の口コミにはプレミアムレビューという写真付きの口コミを見ることができます。写真付きの口コミをみて別の色を購入すればよかったなと反省しております。
①商品ページの【レビュー】をクリック
②下の[レビュー]ではなく、
【プレミアムレビュー】の全部見る>
で、画像付きの口コミが見れます
こちらは私も最初、いざ購入!となった時に「???」となりました。しかしQoo10のショッピングサイトの記載は、1つのページに複数の種類の商品や、違うタイプの商品を、まとめて記載されているため、1つ1つの価格が違うということです。
今回は、メディヒルマスク
で紹介します。
右の画像で分かるように、
種類に応じて価格が+プラスされます。
【購入する】ボタンを押すと
画像のようなオプション画面になります。
商品紹介や、画像をチェックすると、メインで記載されている価格に、いくらプラスされるのか書かれているため、購入前に商品紹介の詳細を見るようにしましょう。
海外の販売者さんが多いためか、海外発送の商品は半分以上が、この状態になります。実際に購入した感想としては、日本ほど追跡番号などの事務的処理がしっかりしていない。と思いました。もう少ししっかりと処理をしてほしいところですが、現状では変わらないと思います。
Qoo10の新規登録でお得な理由は!?
ウェルカム割特典やポイント、クーポン、グレードについて詳しく説明します。
ウェルカム割特典でお得
新規会員登録で【30%OFFクーポン】と【ウェルカム割特典】が必ずもらえます!
30%OFFクーポンは1,000円以上の購入で、500円引きになるクーポンです。会員登録の際に自動でもらえお得です。
先着順になっているため、早い者勝ちになります。しかし毎月更新しているため登録する際は、欲しい商品が完売になっていないことを確認しましょう。
(11月のウェルカム割特典で購入できる商品)
商品名 | 価格→割引価格 | 先着 |
---|---|---|
コンパクトヘアアイロン | 593円→100円 | 先着3000名 |
ポーチ付きメイクブラシセット | 999円→100円 | 先着3000名 |
ロムアンド ティント | 1.000円→100円 | 先着5000名 |
Bluetoothワイヤレスイヤホン | 733円→100円 | 先着5000名 |
ルイボスティー100包 | 978円→100円 | 先着3000名 |
ミシャ グリッタープリズム | 922円→100円 | 先着5000名 |
1.022円→100円 | 先着2000名 | |
500円→0円 | 先着10000名 | |
556円→0円 | 先着2000名 |
クーポンでお得
クーポンには、カートクーポン・ショップクーポンとお誕生日クーポンがあります。それぞれ使用できる条件が異なるため、数あるクーポンを1つずつ紹介します。
カートクーポン

カートごとに使用できるクーポンです。商品クーポンと一緒に使えます。
カートページへ移動し、商品価格が記載してある項目から【カートクーポン】ボタンを押し使用できます。
ショップクーポン
ショップクーポン適応のショップの商品だけに使用できるクーポンです。
ショップクーポンを発行しているショップをカートに入れると【SHOPクーポン】が表示されクリックで使用できます。
※カートごとに使用できます。
お誕生日クーポンで更にお得

登録の際に、誕生日を記入しておくと、誕生日の7日前にメールにて1,000円割引クーポンが発行されます。
6.000以上のご購入で使用できます。
※クーポンの使用は発行日から15日間なので気をつけてください。
ポイントでお得
ポイント付きの商品を購入した際や、ルーレットQでポイント(Qポイント)を獲得できます。
また商品の受け取りを確認したことをQoo10に知らせると10ポイント毎回もらえます。
Qoo10ショッピングサイト内でいろいろなイベントが毎日のように開催され、クーポンやポイントの獲得ができます。イベントの参加確認は【Myイベント】で確認できます。
※ポイントはQoo10でのお買い物で使用可能です。
使用していく度にグレードがあがり特典もたくさん
グレードは、一般・シルバー・ゴールド・VIP会員に分けられます。毎月1日に更新され、グレードにより確実にもらえる会員特典が変わります。
一般会員
毎月お得なクーポンが1種類をもらえる
- 5.000円以上の購入で使える500円OFFクーポンがもらえる
シルバー会員
毎月お得なクーポンが2種類もらえる
- 3.000円以上の購入で使える300円OFFクーポン
- 5.000円以上の購入で使える500円OFFクーポン
ゴールド会員
毎月お得なクーポンが 3種類 もらえる
- 3.000円以上の購入で使える300円OFFクーポン
- 5.000円以上の購入で使える500円OFFクーポン
- 10.000円以上の購入で使える1.000円OFFクーポン
VIP会員
毎月お得なクーポンが4種類もらえる
- 3.000円以上の購入で使える300円OFFクーポン
- 5.000円以上の購入で使える500円OFFクーポン
- 10.000円以上の購入で使える1.000円OFFクーポン
- 20.000円以上の購入で使える2.000円OFFクーポン
Qoo10のセキュリティは万全?運営は韓国?中国?
Qoo10ショッピングサイトは2016年6月に日本へ入ってきました。
もともとは韓国の会社が「Gmarket」というショッピングサイトの名前で運営をしていました。
しかし現在ではアメリカでとても有名な「eBay」という会社のグループ会社である「eBay Japan」が運営をしています。
ですので、Qoo10ショッピングサイトとは、アメリカの企業が日本でショッピングサイトを運営しているということですね。
また、Qoo10は、現在最も信頼性の高い暗号通信技術SSLを採用し、しっかりと保護されています。
Qoo10登録方法・キャンセル・返金・退会方法について紹介
新規登録方法を詳しく紹介
新規登録は大きく分けて3ステップで終わります。
しかしウェルカム割特典の使用の方法が少し分かりづらいです。そのため、下記ページ(合わせて読みたい)にて、写真付きでウェルカム割特典のミスドチケットの使用方法も紹介しています。
\ 画像付きで紹介 /

正会員とゲスト会員の違いは?
メールアドレスと電話番号だけで購入ができるゲスト会員と、複数の特典がもらえて使える正会員の違いを紹介します。
ゲスト会員
- 登録をせずに商品を見ることができます。
- 購入の際は、メールアドレスと電話番号の記載が必要。
- ゲスト会員のデメリットは多種多様なクーポンがもらえない。
ゲスト登録をしたあとに、正会員に登録する際は情報を連携することはできないため注意が必要です。
お試しで使いたい場合はゲスト会員がいいですね。
Qoo10の正会員(一般会員)
- Qoo10の魅力であり安く購入するためのクーポンが日々配布。
- ログインでもらえるQスタンプや、ミニゲームで獲得できるQポイントを使用できる。
- 一般会員の登録後に、販売者登録をすることで一般の方も出品が可能です。
通常の会員登録をした購入者専用の会員です。
Qポイント、Qスタンプで獲得したものはQoo10で使えるポイントです。
キャンセル、返金について
キャンセルはペナルティになりますので極力控えましょう。
そして必ずキャンセルをできるわけではありません。ただし入金が確認できない場合は自動的にペナルティ付きのキャンセルが行われます。
キャンセル方法はQoo10に問い合わせをし、キャンセル要請をしましょう。
キャンセルをした際のペナルティとは、信用ポイントが引かれること指します。
信用ポイントが引かれることで会員グレードが下がり特典が少なくなってしまいます。-20ポイント減少すると利用制限がかかりますのでキャンセルは出来る限り辞めましょう。
退会方法を詳しく紹介
退会はPCのみで出来ます。ただしスマホのPC用サイトで表示をすれば退会の手続きが行えます。
退会をするとクーポンやポイントが全て消えてしまうため注意が必要です。ゲスト会員はカスタマーセンターへ連絡をし、退会の手続きが必要です。
\ 画像付きで紹介 /
Qoo10のQ&A
まとめ
偽物なのか?詐欺なのか?Qoo10は正しい知識をもって購入すれば、他で購入するよりも安く欲しいものが手に入るショッピングサイトです。偽物品や詐欺まがいなショップに当たらないためにも、口コミを把握し安心してお得にお買い物をしましょう。